Здравствуйте. 3 года назад были куплены очень не дешевые очки в точке продаж этой фирмы. При покупке меня уверяли, что д...анные очки прослужат до конца дней моих внуков и ничего с ними не случится, даже если начнется ядерная война. По факту получилось что месяц назад у меня просто отслоилась линза. (фото прилагаются). Очень сильно расстроившись, я пришел в магазин, надеясь найти адекватное решение моего вопроса. Консультант по продажам уже был другой, но в принципе это не важно, какой из продавцов представляет интересы фирмы. Объяснив ситуацию, я услышал в ответ огромное разнообразие действий, которые привели по мнению консультанта к отслоению линзы, хотя ничего подобного я не делал. На солнце и на сковородке я их не разогревал, в соленой воде не вымачивал, с 10-го этажа не кидал, и хранил только в футляре, с машины забирал с собой, а не оставлял плавиться на торпеде. В итоге мне предложили приобрести за полную стоимость линзы, которая как вы понимаете стоит недешево.
Леся
Рекомендую
Доброго времени суток)
Хочу сказать спасибо персоналу центра "Элит Оптика" на Советской. И девочке на рецепции, врачу,ве...дущему приём. Доктор всё объяснила, провела диагностику, подобрала очки. Интересовалась новыми ощущениями в новых очках) Девочка на рецепции терпеливо подбирала оправу. Порадовала быстрота изготовления очков. Во вторник был сделан заказ, а в четверг после 15.00 уже можно было забрать! Два дня! Так быстро мне ещё нигде ни делали! Спасибо)))
Татьяна
Приемом врача и обслуживанием персонала довольна.Ничего навязчивого не было, все по желанию клиента. Врач разъяснила все... вопросы.Однако, один огромный минус - время выполнения работы. Свои очки ждала месяц,хоть и сложные линзы, но ранее заказывала в другой организации, и ограничились лишь 2 неделями.Здесь же это заняло уйму времени.Работать столько без очков - себе дороже и своему зрению,конечно, в документах и было указано от 2 недель до 2 месяцев, но на такие огромные сроки не рассчитывала.В целом, ничего плохо, но больше пользоваться услугами данной организации не буду.Один минус перечеркнул все плюсы, увы.
админ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что нашли время написать нам. К сожалению, сроки поставки рецептурной линзы зависят ... от наличия ее в настоящий момент на складе дистрибьютера. Признательны Вам за высокую оценку нашей работы, спасибо за покупку и отзыв, который указал нам на недостатки и поможет улучшить работу в этом направлении.
Директор Сиротин О.В.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie